穿越火线是一款备受玩家喜爱的射击游戏，然而游戏环境的异常情况也时有发生。发生环境异常的原因主要有以下几点：

首先，玩家的电脑配置不足或存在安全漏洞，如存在病毒、木马等，容易导致游戏环境异常。其次，网络连接不稳定或存在延迟问题，也会影响游戏环境的正常运行。最后，游戏服务器本身也有可能出现异常或受到攻击，导致玩家无法正常游戏。

那么我们应该如何预防游戏环境异常呢？首先，玩家应该保证自己电脑的安全，定期杀毒、升级操作系统等。其次，在游戏时保持网络连接畅通，关闭其他程序，避免占用过多资源。最后，关注游戏的官方通知，及时了解游戏服务器的维护情况，避免因为服务器异常而影响游戏体验。

因此，为了更好的游戏体验，玩家应该定期检查自己的电脑安全及网络环境，同时关注游戏官方通知，若发现游戏环境异常情况，及时进行问题排查及修复，保障游戏环境的正常运行。