海威集团是一家创立于1992年的中国本土零售企业，在30年的发展历程中逐渐成长为了国内家电零售业的佼佼者。但随着互联网的兴起，传统实体店的零售模式逐渐遭遇颠覆，海威集团也难逃这一劫难。面对这样的变革，海威集团决定以数字化转型为契机，率先探索新零售业态，抢占数字营销“制高点”。

最具代表性的就是海威集团旗下的“解说海威”商城平台。作为一个集合了海威近70%销售额的电商平台，它通过与京东、苏宁等电商平台的合作，打破了传统实体店营销的限制，大幅节省了营销成本。同时，“解说海威”精准的用户画像和大数据分析能力，也极大地提高了海威集团产品在市场上的知名度。

“解说海威”以“零售新星、智慧改革、计算引领、开放协作”为发展理念，秉持“以用户为中心、以数据为基础、为品质买单”的商业理念。旨在通过深化商业服务与消费者之间的互动，挖掘用户需求，创造优质的购物体验，为用户提供更准确、更贴近、更便捷的消费方案。这也使得“解说海威”商城平台成为了国内家电行业数字化转型的典范与模板。

在数字化转型方面，海威集团也是领先者之一。除了数字营销模式的革新外，海威也是行业内第一个将APP与虚拟现实技术（VR）结合起来，为用户带来更加沉浸式的购物体验。而更为体现出海威数字化转型的优势，则是其快递业务的智能化。海威更是通过自主开发的“海威速递”系统，实现了自有快递员、自有仓库、自有流程环节、自承运业务，通过智能化系统的管理与业务创新，让快递服务更快、更准、更省心、更有保障。

总的来说，海威集团在数字化转型方面的探索与实践取得了显著成果，其数字营销模式、跨界VR应用、快递行业智能化等技术，都成为了整个家电零售行业数字化转型的标杆与模板。